小規模な工務店が建築会社より秀でている点

小規模な工務店が建築会社より秀でている点

家を建てるにあたり、小規模な工務店と建築会社のどちらに依頼するのか悩む人は多いです。一般的には建築会社の方が優れていると思われがちですが、実は工務店の方が優秀なポイントもあるのです。具体的な例として対応力の速さが挙げられます。いくつもの依頼を抱えている大手企業は、顧客一人ひとりと向き合う時間を十分にとれないことも多いです。タスクが積み重なっており、順番に実行して行くことがセオリーとなっています。よって急に家の仕様を変えたくなったときなど、急いで担当者と話したくても不可能なケースがあるのです。小規模な工務店はそれほど案件を抱えていないので、即日で話を聞いてもらうことを期待できます。たとえば、電話一本ですぐに駆け付けてくれるケースもあるなど、顧客との距離感がとても近いという特徴があります。しっかり顔が見える相手と家を建てたいと考えているなら、工務店のほうが恩恵を享受できると考える人もいるでしょう。

工務店の対応力をチェックしておく重要性とは

工務店によって対応力に差があるので依頼前に確認しておきましょう。こちらの要望を快く受け入れてくれない場合、それに対応できない何らかの事情があるはずです。具体的な例としては、技術力が足りないことや時間を取れないことなどが挙げられます。そのような工務店に依頼をすると、アクシデントが起こったときも放置されるようなリスクがあります。目安としては、一日が経過をしてもリアクションがないならその可能性が高いと判断できます。一方、即日でリアクションがあるなら、これから先のトラブルもしっかり対応してくれるでしょう。基本的に、日程を長めに確保してあるところほど、細かい要望にも拒否反応を示しません。スタッフなども含めたリソースが充実している場合も同様です。いずれにせよ対応力が低いところは、そうならざるを得ないネガティブな要因を抱えています。そのうち改善されるという見通しを持つことはリスクがあるので気を付けましょう。